Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beherbergungsverträge zwischen der A&A Hotelbetriebe GbR (Hotel Wildpferd, Münsterstraße 52, 48249 Dülmen) und unseren Gästen.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch unsere Buchungsbestätigung (bei Online-Buchung unmittelbar nach Abschluss) zustande. Buchungen über unsere Website sind verbindlich.

3. Leistungen und Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise pro Zimmer und Nacht inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Nebenleistungen (z. B. Frühstück) sind nur enthalten, wenn sie ausdrücklich ausgewiesen sind.

4. Zahlung

Bei Online-Zahlung wird der Gesamtbetrag sofort über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgerechnet. Bei Zahlung per Überweisung reservieren wir das Zimmer 7 Tage; wird der Betrag nicht fristgerecht gezahlt, verfällt die Reservierung. Der Gesamtbetrag ist spätestens bei Anreise fällig. Barzahlung ist nicht möglich.

5. An- und Abreise

Der Check-in erfolgt persönlich bei uns vor Ort — einfach und unkompliziert, jederzeit während unserer Servicezeiten. Ihr Zimmer steht ab 15:00 Uhr bereit, am Abreisetag bitten wir um Check-out bis 11:00 Uhr. Bitte teilen Sie uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit mit.

6. Stornierung

Stornierungen sind bis 48 Stunden vor dem Anreisetag kostenfrei. Bei späterer Stornierung oder Nichtanreise berechnen wir 80 % des Gesamtpreises. Maßgeblich ist der Eingang der Stornierung per E-Mail an info@hotelwildpferd.com.

7. Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet.

8. Haftung

Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für eingebrachte Sachen gelten die §§ 701 ff. BGB.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulässig — Dülmen. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.